چگونه می‌توانم در ReSpeak ثبت نام کنم؟

برای ثبت نام در ReSpeak، مراحل زیر را دنبال کنید:

  • روی دکمه "ثبت نام" در بالای صفحه کلیک کنید.
  • شماره موبایل نام و رمز عبور خود را وارد کنید.
  • کد تایید ارسال شده به موبایل خود را وارد کنید.
  • با موفقیت ثبت نام کرده‌اید و می‌توانید از خدمات ReSpeak استفاده کنید.
چگونه می‌توانم رمز عبور خود را بازیابی کنم؟

برای بازیابی رمز عبور خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

  • در صفحه ورود، روی گزینه "فراموشی رمز عبور" کلیک کنید.
  • شماره موبایل خود را وارد کنید.
  • کد تایید ارسال شده به موبایل خود را وارد کنید.
  • رمز عبور جدید خود را وارد کنید و تایید کنید.
  • اکنون می‌توانید با رمز عبور جدید وارد حساب کاربری خود شوید.
چگونه می‌توانم پادکست های انگلیسی را خریداری کنم؟

برای خرید پادکست های انگلیسی، مراحل زیر را دنبال کنید:

  • وارد حساب کاربری خود شوید.
  • به صفحه "پادکست های انگلیسی" بروید.
  • پادکست مورد نظر خود را انتخاب کنید.
  • بر روی دکمه "خرید پادکست" کلیک کنید.
  • مراحل پرداخت را تکمیل کنید.
  • پس از تکمیل پرداخت، پادکست مورد نظر خود را در بخش "پادکست های من" مشاهده خواهید کرد.
چگونه می‌توانم کلمات جدید را به لیست کلمات خود اضافه کنم؟

برای اضافه کردن کلمات به لیست کلمات شخصی خود:

  • هنگام گوش دادن به پادکست، روی کلمه ی مورد نظر خود در متن آن کلیک کنید.
  • در باکس باز شده تعریف، معنی و مثال های کلمه نشان داده میشود.
  • در باکس ظاهر شده، روی گزینه "افزودن به کلمات" کلیک کنید.
  • کلمه به لیست لغات شما اضافه می‌شود و می‌توانید بعداً در بخش "کلمات من" به آن دسترسی داشته باشید.
چرا پخش پادکست متوقف می‌شود یا کند است؟

مشکلات پخش معمولاً به دلایل زیر رخ می‌دهند:

  • اتصال اینترنت: سرعت یا کیفیت اتصال اینترنت شما ممکن است پایین باشد. اتصال خود را بررسی کنید یا به شبکه دیگری متصل شوید.
  • حافظه کش مرورگر: حافظه کش مرورگر خود را پاک کنید و صفحه را مجدداً بارگذاری کنید.
  • بارگذاری همزمان: اگر چندین برنامه یا تب مرورگر در حال استفاده از اینترنت هستند، سرعت پخش ممکن است کاهش یابد.
  • نسخه مرورگر: مطمئن شوید که از آخرین نسخه مرورگر خود استفاده می‌کنید.
آیا ReSpeak روی تمام دستگاه‌ها قابل استفاده است؟

بله، ReSpeak طراحی واکنش‌گرا دارد و روی تمام دستگاه‌ها قابل استفاده است:

  • کامپیوتر: از طریق مرورگرهای Chrome، Firefox، Safari و Edge.
  • موبایل و تبلت: از طریق مرورگر برای Android و iOS.
چگونه می‌توانم مشکلات فنی را گزارش دهم؟

برای گزارش مشکلات فنی، چند روش وجود دارد:

  • از طریق فرم "تماس با ما" در وب‌سایت.
  • ارسال ایمیل به [email protected]
  • گزارش مشکل از طریق قسمت چت سایت.

لطفاً در گزارش خود، جزئیات مشکل، نوع دستگاه، مرورگر و زمان وقوع مشکل را ذکر کنید تا بتوانیم سریع‌تر به شما کمک کنیم.

هنوز سوالی دارید؟

اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما آماده کمک به شما هستیم.